Если вы попали в такую неприятную ситуацию, как затопление квартиры или наоборот вы оказались виновником происшествия и затопили соседей с нижних этажей. Что делать и как правильно урегулировать конфликтную ситуацию? Размер материального ущерба может варьироваться, от мизерного до довольно крупного. Как правильно его возмещать? Как выявить и устранить причины вызвавшие протекание.

Специалисты юридической отрасли, которые работают на нашей фирме, имеют довольно богатый багаж знаний в вопросах затопления квартир. Если ваши соседи вас затопили, не стоит первым делом мчаться в зал суда и сразу доводить конфликт до апогея. Если вы будете принимать скоропалительные необдуманные решения, то в зале судебных разбирательств все старания сойдут на нет. Какие шаги предпринять в данной ситуации.

Почему происходит затопление жилого помещения

К основным причинам, из – за которых происходит затопление зданий и сооружений, относят следующие:

  • технические неполадки системы;
  • непредсказуемый человеческий фактор.

Причины, вызвавшие затопление жилой собственности следующие:

  • износились трубы;
  • потрескались трубы;
  • произошла разгерметизация труб;
  • отсоединился сливной элемент стиральной машины;
  • отсоединился сливной элемент посудомоечной машины;
  • прорыв воды у соседей по верхней жилищной клетке.

Как происходит затопление

Причина вызвавшая, такую неприятную ситуацию очень часто на первый взгляд не ясная и непонятная. Например, очень часто практикующие юристы, сталкиваются с ситуациями, когда специалисты по прорывам трубопроводов просто разводят руками и не могут выявить причину залива. Бывают случаи, когда в результате проливных дождей, вода, стекающая с крыш, может попасть между плитами бетона. И через швы может достигнуть жилого помещения. Многие жильцы, начинают молниеносно ругаться с соседями и винить их в проблеме. Но соседи в недоумении и разводят руками. Ситуация обостряется и разрешение бывает найти очень сложно. А ведь в ситуации описанной выше, виноваты не люди, а погодные условия. Специалисты нашей компании смогли разрешить данный спорный вопрос, найти виновников и возместить пострадавшим жильцам ущерб в полном размере.

Как правильно реагировать, когда вас заливают?

Как правильно отреагировать, куда сразу обратиться, когда с потолка квартиры вдруг полилась вода. Кто будет возмещать ущерб. Например, вы пришли с работы и увидели, что ванная комната находится в состоянии разрухи. Плитка отвалилась, стены промокли, дорогостоящая ванна повреждена. Следы сразу вас заставляют бежать и ругаться с соседями. Ведь все признаки на лицо, и кажется, что только соседи сверху могли так вас огорчить. Но не стоит спешить и делать быстрые выводы. Вы должны спокойно все взвесить и разобраться в чем действительно проблема. Конфликтные ситуации данного рода, всегда быстро разрешаются в зале суда. Что вам следует сделать, чтобы обратиться за помощью в правовые органы?

Самое главное — проинформируйте ТСЖ или компанию, которая управляет вашим жилищным хозяйством. Информировать конкретно о происшествии в квартире и о последствиях залива. Представители ТСЖ или управляющей структуры, должны откликнуться на ваше заявление в короткие сроки. Если данное условие будет соблюдено, считайте половину дела, вы уже выиграли. Необходимо сделать снимки затопленной квартиры, они должны быть высокого качества, чтобы специалисты могли правильно оценить и посчитать размер ущерба. Представители организаций, после того как придут к вам в квартиру, обязаны составить акт. В акте описываются следующие моменты:

  • дата залива;
  • место, где произошло протекание воды;
  • объемы и размеры понесенного ущерба.

Обязательно в документе, прописывается модель фотоаппарата, проводившего съемочные работы, и в какое время суток была произведена съемка. Обязательно проясните все нюансы, как в квартиру попала вода, что вызвало протекание у соседей. Эти моменты, также описываются в актах. Чтобы правильно его составить без попадания в квартиру соседей вам не обойтись. Акт подписывается тремя лицами, которые представляют интересы организации.

Приложением к акту, станет распечатанная в хорошем качестве фотосъемка ущерба жилой собственности. Обратная сторона фотографий должна быть задокументирована, текущей на момент залива датой и временем и следите, чтобы везде стояли подписи представителей управляющих структур. Очень хорошо будет, если виновники затопления так же согласятся со всеми претензиями и подпишут документы, но это бывает очень редко.

Следующим шагом будет расчет суммы материального ущерба. В данном вопросе, на помощь приходит специальная независимая экспертиза. Медлить не стоит, обращайтесь за помощью к специалистам в самые короткие сроки.